Protección de Datos

Declaración de protección de datos

El responsable del tratamiento de datos es:

Marsapet GmbH 

Gewerbepark Odendorf 22

53913 Swisttal 

Alemania Correo electrónico: [email protected] 

Teléfono: 02255957370

    Nos alegra su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el manejo de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

  Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar información personal. Cada vez que se solicita una página web, el servidor web almacena automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la cantidad de datos transferida y el proveedor solicitado (datos de acceso) y documenta la solicitud. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de la página y para mejorar nuestra oferta. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos preponderantes en el contexto de una ponderación de intereses en la representación correcta de nuestra oferta de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra f del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después del final de su visita a la página. 

1.1 Alojamiento

     Los servicios de alojamiento y presentación de la página web se proporcionan parcialmente a través de nuestros proveedores de servicios en el contexto del procesamiento bajo nuestra encomienda. En la medida en que la presente declaración de protección de datos no explique lo contrario, todos los datos de acceso así como todos los datos recopilados en formularios previstos en este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con las opciones de contacto descritas en esta declaración de protección de datos. 

1.2 Red de entrega de contenidos

    Con el fin de reducir el tiempo de carga, utilizamos una llamada red de entrega de contenidos ("CDN") en algunas ofertas. Con este servicio, el contenido, por ejemplo, archivos multimedia grandes, se entrega a través de servidores distribuidos regionalmente de proveedores externos de CDN. Por lo tanto, los datos de acceso se procesan en los servidores del proveedor de servicios. Nuestros proveedores de servicios actúan como procesadores de datos en nuestro nombre.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas de protección de datos estándar de la Comisión Europea.  Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con las opciones de contacto descritas en esta declaración de protección de datos. 

2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para el contacto

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato

 Con el fin de ejecutar el contrato (incluidas las consultas sobre y la ejecución de garantía existente, si la hay, 

derechos de indemnización y defectos de rendimiento, así como posibles obligaciones de actualización legal) de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra b del RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente en el contexto de su pedido. Los campos obligatorios se marcan como tales porque en estos casos necesitamos los datos obligatoriamente para ejecutar el contrato y no podemos enviar el pedido sin su indicación. Los datos recopilados se pueden ver en los formularios de entrada respectivos.  

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión a nuestros proveedores de servicios con el propósito de procesar pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos. Después de la ejecución completa del contrato, sus datos se restringirán para su tratamiento adicional y se eliminarán después del vencimiento de los plazos de retención según las normas fiscales y comerciales de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra c del RGPD, a menos que haya dado su consentimiento explícito para el uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD o nos hayamos reservado el derecho a un uso adicional de datos que sea legalmente permitido y sobre el cual le informamos en esta declaración. 

Sistema de gestión de inventario

     Para procesar y ejecutar pedidos y contratos, utilizamos sistemas de gestión de inventario de proveedores de servicios externos.

   Nuestros proveedores de servicios actúan como procesadores de datos en nuestro nombre. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con las opciones de contacto descritas en esta declaración de protección de datos.  

2.2 Cuenta de cliente

     En la medida en que haya dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD, al optar por abrir una cuenta de cliente, utilizamos sus datos para crear la cuenta de cliente y para almacenar sus datos para futuras compras en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse a través de un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de una función prevista en la cuenta de cliente. Después de eliminar su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán a menos que haya dado su consentimiento explícito para el uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD o nos hayamos reservado el derecho a un uso adicional de datos que sea legalmente permitido y sobre el cual le informamos en esta declaración. 

2.3 Contacto

    En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra b del RGPD para procesar sus consultas cuando nos los proporciona voluntariamente al contactar con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios se marcan como tales porque en estos casos necesitamos los datos obligatoriamente para procesar su contacto. Los datos recopilados se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. Después de completar el procesamiento de su consulta, sus datos se eliminarán a menos que haya dado su consentimiento explícito para el uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD o nos hayamos reservado el derecho a un uso adicional de datos que sea legalmente permitido y sobre el cual le informamos en esta declaración.

 Herramienta de chat en vivo WhatsApp

    Con el propósito de la comunicación con el cliente, utilizamos la herramienta de chat en vivo de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("WhatsApp"). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos preponderantes en el contexto de una ponderación de intereses en la comunicación eficaz y mejorada con el cliente de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra f del RGPD. WhatsApp actúa en nuestro nombre. Los números de teléfono almacenados en nuestro dispositivo móvil se procesan automáticamente en servidores de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE.UU. Solo se almacenan los números de teléfono de los clientes que se hayan puesto en contacto con nosotros previamente a través de WhatsApp y que hayan aceptado los términos de uso y privacidad de WhatsApp. Para EE.UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas de protección de datos estándar de la Comisión Europea. 

3. Tratamiento de datos para la ejecución del envío

     Para cumplir con el contrato de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra b del RGPD, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de mercancías pedidas. 

 Transmisión de datos a proveedores de envío con el propósito de notificación de envío

     Si nos ha proporcionado su consentimiento explícito durante o después de su pedido, transmitimos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD, para que pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el propósito de notificación y coordinación de la entrega. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento a través de un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o directamente con el proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto que se indica a continuación. Después de la revocación, eliminaremos sus datos proporcionados para este propósito, a menos que haya dado su consentimiento explícito para el uso posterior de sus datos o nos hayamos reservado el derecho a un uso adicional de datos que sea legalmente permitido y sobre el cual le informamos en esta declaración. 

DHL Paket GmbH

Sträßchensweg 

1053113 Bonn

Alemania 

4. Tratamiento de datos para la ejecución del pago

     En el procesamiento de pagos en nuestra tienda en línea, trabajamos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, instituciones de crédito, proveedores de servicios de pago. 

4.1 Tratamiento de datos para la ejecución de transacciones

     Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que actúan como procesadores de datos en nuestro nombre, o a las instituciones de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para cumplir con el contrato de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra b del RGPD. En parte, los proveedores de servicios de pago recopilan los datos necesarios para procesar el pago ellos mismos, por ejemplo, en su propio sitio web o a través de una integración técnica en el proceso de pedido. La declaración de protección de datos del proveedor de servicios de pago respectivo se aplica en este sentido. Si tiene preguntas sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos. 

4.2 Tratamiento de datos para la prevención del fraude y la optimización de nuestros procesos de pago

     Si es necesario, transmitimos datos adicionales a nuestros proveedores de servicios, que los utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores de datos con el propósito de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable). Esto sirve de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra f del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos preponderantes en el contexto de una ponderación de intereses en nuestra protección contra el fraude o en la gestión eficiente de pagos. 

4.3 Verificación de identidad y solvencia en la selección de servicios de pago de Klarna

    Adeudo directo de Klarna, compra ahora paga después a través de Klarna

Si elige los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo, Klarna), le solicitamos su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD para que podamos transmitir a Klarna los datos necesarios para procesar el pago y para realizar una verificación de identidad y solvencia. En Alemania, se pueden utilizar las agencias de información comercial mencionadas en la declaración de protección de datos de Klarna para la verificación de identidad y solvencia. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de incumplimiento de pago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de un mensaje a la opción de contacto mencionada en esta declaración de protección de datos. Esto puede resultar en que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de datos personales directamente con Klarna en cualquier momento.

4.4 Participación de proveedores de servicios de cobranza

    Si elige el método de pago de compra a crédito (ofrecido por Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (en lo sucesivo, Ratepay) y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, PayPal)), le solicitamos su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD para que podamos transmitir a Ratepay los datos necesarios para procesar el pago y realizar una verificación de identidad y solvencia. En Alemania, se pueden utilizar las agencias de información comercial mencionadas en la declaración de protección de datos de Ratepay para la verificación de identidad y solvencia. Ratepay utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de incumplimiento de pago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de un mensaje a la opción de contacto mencionada en esta declaración de protección de datos. Esto puede resultar en que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. Encontrará información adicional sobre protección de datos en PayPal aquí.

4.5 Participación de proveedores de servicios de cobranza

    Transmitimos sus datos a un proveedor de servicios de cobranza contratado, Dr. Duve Inkasso GmbH, Angerstraße 6, 30161 Hannover, Alemania, en la medida en que nuestra demanda de pago no sea pagada a pesar de una demanda anterior. En este caso, el proveedor de servicios de cobranza cobra la deuda directamente. Esto sirve para cumplir con el contrato de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra b del RGPD, así como para proteger nuestros intereses legítimos preponderantes en el contexto de una ponderación de intereses en la ejecución efectiva o aplicación de nuestras demandas de pago de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra f del RGPD.

5. Publicidad por correo electrónico

5.1 Boletín de correo electrónico con suscripción y seguimiento de boletín

     Si se suscribe a nuestro boletín, utilizamos los datos necesarios para esto o comunicados por usted por separado para enviarle regularmente nuestro boletín de correo electrónico en virtud de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD. 

     Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, lo cual puede hacerse a través de un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace previsto en el boletín. 

    Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento explícito para el uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD o nos hayamos reservado el derecho a un uso adicional de datos que sea legalmente permitido y sobre el cual le informamos en esta declaración.

     Le informamos de que evaluamos su comportamiento de usuario cuando se envía el boletín. Para ello, también analizamos su manejo de nuestro boletín midiendo, almacenando y evaluando tasas de apertura y tasas de clics con el propósito de diseñar futuras campañas de boletín ("Seguimiento de boletín").  Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de un píxel (por ejemplo, los llamados web-beacons, píxeles de seguimiento) que se almacenan en nuestro sitio web. Para las evaluaciones, vinculamos en particular los siguientes "datos de boletín"  la página desde la cual se solicitó la página (llamada URL de referencia),  la fecha y hora de la solicitud,  la descripción del tipo de navegador web utilizado,  la dirección IP del ordenador solicitante,  la dirección de correo electrónico,  la fecha y hora de suscripción y confirmación  y las tecnologías de un píxel con su dirección de correo electrónico o dirección IP y, si es necesario, una ID individual. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden contener esta ID.  Si no desea un seguimiento de boletín, siempre es posible darse de baja del boletín como se describió anteriormente.  La información se almacena mientras se suscriba al boletín.  

5.2 Boletín de correo electrónico sin suscripción y su derecho de objeción

     Si hemos recibido su dirección de correo electrónico en conexión con la venta de un bien o servicio y no se ha opuesto, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas de productos similares a los ya comprados de nuestro surtido por correo electrónico sobre la base de § 7, párrafo 3 UWG. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos preponderantes en el contexto de una ponderación de intereses en la publicidad dirigida a nuestros clientes. Puede oponerse a esta utilización de su dirección de correo electrónico en cualquier momento a través de un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace previsto en el correo publicitario, sin que esto suponga más costos que los de transmisión según las tarifas básicas. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento explícito para el uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD o nos hayamos reservado el derecho a un uso adicional de datos que sea legalmente permitido y sobre el cual le informamos en esta declaración. 

5.3 Envío de boletín

     El boletín y el seguimiento de boletín mostrado arriba se envían, si es necesario, también a través de nuestros proveedores de servicios en el contexto del procesamiento bajo nuestra encomienda. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos. 

    Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en los EE.UU. Para los EE.UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas de protección de datos estándar de la Comisión Europea.

5.4 Envío de solicitudes de calificación por correo electrónico

    Si nos ha proporcionado su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD durante o después de su pedido, utilizamos su dirección de correo electrónico para solicitar una calificación de su pedido a través del sistema de calificación que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento a través de un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace previsto en la solicitud de calificación.

   Las solicitudes de calificación también son enviadas, si es necesario, por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"). 

Recibimos información sobre el estado respectivo de Trusted Shops en el contexto del envío de solicitudes de calificación (por ejemplo, si la solicitud de calificación fue enviada y si llegó). Esto se hace de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra f del RGPD para cumplir con nuestro interés legítimo de recibir información sobre las invitaciones de calificación, para realizar optimizaciones en consecuencia, así como para cumplir con el interés legítimo de Trusted Shops de poder ofrecer este servicio. 

Para el envío de solicitudes de calificación y para la recopilación y visualización de información de calificación o estado, somos responsables conjuntamente con Trusted Shops. 

En el contexto de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops, si tiene preguntas sobre protección de datos y para ejercer sus derechos, póngase en contacto preferentemente con Trusted Shops, cuyas opciones de contacto puede encontrar aquí. Puede obtener más información sobre protección de datos en el siguiente enlace aquí. Independientemente de esto, siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través de la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos. Su consulta será transmitida entonces, si es necesario, al otro responsable para ser respondida.

6. Cookies y otras tecnologías

 Información general

     Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos tecnologías en varias páginas, incluidas las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después del final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita (cookies persistentes). Protección de la privacidad en dispositivos Al utilizar nuestra oferta en línea, utilizamos tecnologías absolutamente necesarias para proporcionar el servicio de telemedia explícitamente deseado. El almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo no requiere consentimiento en este sentido.  

    Para funciones que no son absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo requiere su consentimiento. Le advertimos que si no otorga su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no se puedan utilizar sin restricciones. Sus consentimientos otorgados permanecerán vigentes hasta que adapte o reinicie la configuración respectiva en su dispositivo.

    Procesamiento de datos posterior por cookies y otras tecnologías Utilizamos tales tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compras). A través de estas tecnologías, se recopilan y procesan la dirección IP, el momento de la visita, información del dispositivo y navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de compras). Esto sirve en el contexto de una ponderación de intereses a nuestros intereses legítimos preponderantes en la representación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra f del RGPD.  

     Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales que nos incumben (por ejemplo, para poder demostrar los consentimientos para el procesamiento de sus datos personales) así como para análisis web y marketing en línea. Encontrará información adicional, incluida la base legal respectiva para el procesamiento de datos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos. 

Encontrará la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

     En la medida en que haya dado su consentimiento para el uso de las tecnologías de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos. 

7. Uso de cookies y otras tecnologías para análisis web y fines publicitarios

    En la medida en que haya dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD, utilizamos en nuestro sitio web las siguientes cookies y otras tecnologías de proveedores terceros. Una vez que el propósito ha terminado y el uso de la tecnología respectiva por nuestra parte ha finalizado, los datos recopilados en este contexto se eliminarán. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Encontrará información adicional, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, en las tecnologías individuales. Si tiene preguntas sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

7.1 Uso de servicios de Google para análisis web y fines publicitarios

    Utilizamos las tecnologías que se presentan a continuación de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. Para los EE.UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas de protección de datos estándar de la Comisión Europea.  Si su dirección IP se recopila a través de las tecnologías de Google, se acortará antes de almacenarse en los servidores de Google activando la anonimización de IP. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google y se acorta allí. En la medida en que las tecnologías individuales no especifiquen lo contrario, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos de conformidad con el artículo 26 del RGPD celebrado para la tecnología respectiva. Encontrará más información sobre el procesamiento de datos por Google en los avisos de privacidad de Google.

 Google Analytics

    Con el propósito del análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello, se pueden utilizar cookies. Su dirección IP generalmente no se fusionará con otros datos de Google. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos por Google.

     Con el propósito de la comercialización optimizada de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de uso compartido de datos para "Productos y servicios de Google". De esta manera, Google puede acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y luego usarlos para mejorar los servicios de Google. El uso compartido de datos con Google en el contexto de esta configuración de uso compartido de datos se realiza sobre la base de un acuerdo adicional entre responsables. No tenemos control sobre el procesamiento de datos posterior por parte de Google. 

 Google Ads

     Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en los sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web, se establece la llamada cookie de remarketing de Google, que se configura automáticamente mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante una ID de cookie seudónima y sobre la base de las páginas que visitó, permite la publicidad basada en intereses. Un procesamiento de datos adicional solo tiene lugar si ha habilitado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. Si durante la visita a nuestro sitio web ha iniciado sesión en Google, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para remarketing entre dispositivos. 

     Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, medimos su comportamiento de uso posterior a través de Conversión de Google Ads, cuando accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello, se pueden utilizar cookies y se pueden capturar datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web a través de eventos que especificamos, como visita a una página web o suscripción a un boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. 

 Google Maps

     Para la visualización de información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular su dirección IP e información de ubicación, la transmite a Google y luego Google la procesa. No tenemos control sobre este procesamiento de datos posterior. 

 Complemento de video de YouTube

     Para incrustar contenido de terceros, el complemento de video de YouTube en el modo de privacidad mejorado que utilizamos recopila datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y navegador), los transmite a Google y luego Google los procesa, solo cuando reproduce un video. 

7.2 Uso de servicios de Facebook para análisis web y fines publicitarios

 Uso de píxel de Facebook

    Utilizamos el píxel de Facebook en el contexto de las tecnologías que se presentan a continuación de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook (de Meta)" o "Meta Platforms Ireland"). Con el píxel de Facebook, los datos se recopilan y almacenan automáticamente (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web a través de eventos que especificamos, como visita a una página web o suscripción a un boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. 

     En el contexto de la coincidencia de datos mejorada, se recopila y almacena información adicional con fines de coincidencia, con la que se pueden identificar individuos (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). 

    Para este propósito, cuando visita nuestro sitio web, el píxel de Facebook establece automáticamente una cookie, que automáticamente mediante una ID de cookie seudónima permite el reconocimiento de su navegador cuando visita otros sitios web. Facebook (de Meta) fusionará esta información con datos adicionales de su cuenta de Facebook y la utilizará para compilar informes sobre actividades del sitio web y para proporcionar servicios adicionales asociados con el uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (de Meta) sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transmite a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. Para los EE.UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Si la transmisión de datos a los EE.UU. está dentro de nuestra responsabilidad, nuestra cooperación se basa en las cláusulas de protección de datos estándar de la Comisión Europea. Encontrará más información sobre el procesamiento de datos por Facebook en los avisos de privacidad de Facebook (de Meta). 

 Análisis de Facebook

    En el contexto de las herramientas empresariales de Facebook, se crean estadísticas sobre actividades de visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos por Facebook (de Meta). Su análisis sirve para la presentación y comercialización óptimas de nuestro sitio web.  

 Facebook Ads (Administrador de anuncios)

    A través de Facebook Ads, anunciamos este sitio web en Facebook (de Meta) y en otras plataformas. Determinamos los parámetros de cada campaña de anuncios. Facebook (de Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de decidir la ubicación de anuncios con usuarios individuales. En la medida en que las tecnologías individuales no especifiquen lo contrario, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación de datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El procesamiento de datos posterior por Meta Platforms Ireland no está cubierto por esto.

    Sobre la base de las estadísticas creadas a través del píxel de Facebook sobre actividades de visitantes en nuestro sitio web, ejecutamos publicidad de audiencia personalizada en Facebook (de Meta) determinando las características del grupo objetivo respectivo.

    En el contexto de la coincidencia de datos mejorada que se lleva a cabo para determinar el grupo objetivo respectivo, Facebook (de Meta) actúa como nuestro procesador de datos.

     Sobre la base de la ID de cookie seudónima establecida por el píxel de Facebook y los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, ejecutamos remarketing publicidad personalizada a través del píxel de Facebook. 

    A través de conversiones de píxel de Facebook, medimos su comportamiento de uso posterior para análisis de sitios web y seguimiento de eventos cuando accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos por Facebook (de Meta).

7.3 Otros proveedores de análisis web y servicios de marketing en línea

 Uso del remarketing de AdRoll para marketing en línea

    A través del socio publicitario AdRoll Advertising Ltd., Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublín 4, Irlanda ("AdRoll"), anunciamos este sitio web en resultados de búsqueda y en sitios web de terceros. Cuando visita nuestro sitio web, se establece automáticamente una cookie de remarketing de AdRoll o sus socios, que mediante una ID de cookie seudónima y sobre la base de las páginas que visitó, permite la publicidad basada en intereses. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Determinamos los parámetros de cada campaña de anuncios. AdRoll es responsable de la implementación exacta (por ejemplo, de decidir la ubicación de anuncios individuales). Los datos recopilados automáticamente por AdRoll (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) se pueden fusionar con información de otras fuentes por AdRoll y se transmiten a socios publicitarios de AdRoll. Además, generalmente se transmiten a un servidor de NextRoll, Inc., 2300 Harrison St, Fl 2, San Francisco CA, 94110, EE.UU. y se almacenan allí. Para los EE.UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas de protección de datos estándar de la Comisión Europea. 

8. Integración de la insignia de confianza de Trusted Shops/otros widgets

     Si ha proporcionado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD, se integran widgets de Trusted Shops en este sitio web para mostrar servicios de Trusted Shops (por ejemplo, sello de calidad, reseñas recopiladas) y para ofrecer productos de Trusted Shops para compradores después de una compra. 

    La insignia de confianza y los servicios publicitados con ella son una oferta de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con la cual somos conjuntamente responsables de conformidad con el artículo 26 del RGPD en términos de protección de datos. En el contexto de estos avisos de privacidad, le informamos a continuación sobre los contenidos contractuales esenciales de conformidad con el artículo 26, párrafo 2 del RGPD. 

    En el contexto de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops AG, si tiene preguntas sobre protección de datos y para ejercer sus derechos, póngase en contacto preferentemente con Trusted Shops utilizando las opciones de contacto especificadas en los avisos de privacidad. Sin embargo, siempre puede ponerse en contacto con el responsable de su elección. Su consulta será entonces transmitida, si es necesario, al otro responsable para ser respondida. 

8.1 Procesamiento de datos en la integración de la insignia de confianza/otros widgets

     La insignia de confianza es proporcionada por un proveedor de CDN (red de entrega de contenidos) estadounidense. Se garantiza un nivel de protección de datos adecuado a través de cláusulas de protección de datos estándar y medidas contractuales adicionales. 

     Cuando se solicita la insignia de confianza, el servidor web almacena automáticamente un archivo de registro del servidor que también contiene su dirección IP, fecha y hora de la solicitud, cantidad de datos transferida e información del proveedor solicitado (datos de acceso) y documenta la solicitud. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recopilación, de modo que los datos almacenados no se pueden atribuir a su persona. Los datos anonimizados se utilizan en particular para propósitos estadísticos y análisis de errores. 

    8.2 Procesamiento de datos después de la finalización de la compra 

    Siempre que haya proporcionado su consentimiento, después de completar su compra, la insignia de confianza accede a la información de compra almacenada en su dispositivo final (monto de compra, número de pedido, producto comprado si procede) e información de correo electrónico y su dirección de correo electrónico se cifra con una función hash unidireccional. El valor hash se transmite posteriormente a Trusted Shops junto con la información del pedido de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD. Esto sirve para verificar si ya está registrado para servicios de Trusted Shops. Si este es el caso, el procesamiento posterior se lleva a cabo de conformidad con el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. Si aún no está registrado para los servicios o no proporciona su consentimiento para el reconocimiento automático a través de la insignia de confianza, posteriormente tendrá la oportunidad de registrarse manualmente para usar los servicios o completar la protección dentro de su posible contrato de uso existente.

     Con este fin, la insignia de confianza accede a la información que se almacena en su dispositivo final después de completar su compra: monto de compra, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerle protección al comprador. La transmisión de datos a Trusted Shops solo ocurre cuando se decide activamente completar la compra de protección haciendo clic en el botón designado en la llamada tarjeta de confianza. Si elige utilizar los servicios, el procesamiento posterior se rige por el acuerdo contractual con Trusted Shops de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, para completar su registro para protección al comprador y asegurar el pedido, y para enviarle posibles invitaciones de reseña por correo electrónico posteriormente. 

     Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, monitoreo e inicio de sesión. La base legal es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD con el propósito de garantizar el funcionamiento ininterrumpido. El procesamiento puede ocurrir en terceros países (EE.UU. e Israel). Se garantiza un nivel de protección de datos adecuado en el caso de EE.UU. a través de cláusulas de protección de datos estándar y medidas contractuales adicionales, así como en el caso de Israel a través de una decisión de adecuación. Encontrará más información aquí.